Más Servicios
Servicios Adicionales
Complementa tu experiencia con el gas natural. Ofrecemos servicios técnicos especializados para tu hogar o negocio.
¿Qué ofrecemos?
Inspección Previa de Instalaciones
Verificación del estado de la instalación interna antes de solicitar una nueva conexión o reconexión al servicio de gas natural.
Adecuación de Instalaciones Internas
Trabajos de tubería y accesorios para ajustar la instalación existente a los estándares técnicos vigentes requeridos por la normativa.
Cambio de Medidor
Si tu medidor presenta daños, lecturas anómalas o ha cumplido su vida útil, gestionamos el cambio certificado conforme a las normas técnicas.
Certificado de No Deuda
Documento oficial que acredita que el predio no tiene deudas pendientes por concepto del servicio público de gas natural.
Certificado de Estratificación
Constancia del estrato socioeconómico aplicado al predio para efectos tarifarios del servicio de gas natural domiciliario.
Retiro Temporal del Servicio
Si necesitas suspender el servicio voluntariamente por remodelación, viaje prolongado u otra causa, gestionamos el retiro y posterior reconexión.
¿Cómo solicitar un servicio adicional?
Presencialmente en cualquiera de nuestras agencias — Carrera 15 No. 14C-33, Riohacha y demás sedes en el departamento de La Guajira.
Por teléfono al PBX (+57) 605 727 3464 — Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
Canal de PQR en línea — Envíanos tu solicitud a través del canal oficial de PQR disponible en nuestro portal web.
¿Necesitas asistencia técnica urgente?
Para emergencias de gas, comuníquese de inmediato a nuestra línea disponible las 24 horas del día, sin costo.